顧客管理システムを自由にカスタマイズできるシステムがsalesforceです。顧客管理システムは導入している大手企業の社員教育では必ずと言っていいほど使われています。salesforceを使うことでシステム管理をトータル的にサポートします。企業規模、業者を問わず使用できるのです。
salesforceは優れたシステムです。顧客企業の営業やサポート、マーケティング部門の支援や管理をオンデマンドで行なう画期的なシステムなのです。結果が出なければ誰も利用しません。実績があるからこそ導入するのです。これで営業支援はsalesforceに決まりです。
これまでアプリケーション・ソフトはライセンス販売されていました。しかしこれまでのビジネスモデルのカタチを打ち破ったのがサースです。サースはソフトの機能をサービスとして提供し、その利用額を徴収する、従量料金制という画期的なシステムでIT業界にインパクトを与えています。
salesforceは最先端のインターネットサービスだと言えます。パッケージソフトウェアの販売をせず、インターネットを経由したサービスは画期的な営業支援です。salesforceで企業システムの大小の差をなくすとともに、地域格差をなくしていくことが出来るのです。